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华盛顿特区- ratemyprofors.com是学生对学院和大学教授评分的最大在线来源。数百万学生在该网站上对教授进行了评估，该网站声称，每个月有超过400万学生使用该网站来收集有关潜在教授的见解。但RateMyProfessors (RMP)并不允许教授们直接为自己的负面评级辩护。这将该网站与许多允许对产品或客户服务进行反馈的公司网站区别开来，潜在地允许读者更全面地了解情况。

现在一个新的研究，发表在国家通信协会的杂志上，沟通教育,探究如果允许教授对RMP的负面描述做出回应，是否会影响课堂学习。查普曼大学的研究人员Yuhua (Jake) Liang对这一假设进行了测试，研究参与者在RMP上阅读了一位不知名教授的负面评价，并被告知这位教授是他们大学一个教职的候选人。然后，教授被允许对负面评论发表评论，并在脚本中肯定她的公平品质、对学生学习的关心和/或官方教学经验。接下来，学生们观看教授讲课的视频，并对授课内容进行测试。

阅读教授评论的学生在对讲座内容的认知测试中比没有看到这些评论的学生表现得更好。具体来说，就是那些阅读了老师评论的学生公平在认知测试中得分最高，其次是那些阅读了老师讲课内容的学生有爱心的向学生。没有阅读这两组评论的学生得分最低。阅读教授对她的正式教学经历的描述似乎并没有影响学生的分数。梁得出结论，那些接触到教授对自己的描述是公平的学生”年代与没有看到这类信息的学生相比，他们对教授的信任程度提高了，在考试中表现得更好。”

由于学生积极使用RMP等网站来选择教师，梁的研究结果可能会为大学的政策提供信息，即教师是否应该被允许回应学生的评论。梁教授的研究表明，如果允许教授回应，最有效的方式是:强调课堂政策的公平，关心学生的成功，而不是反驳个别指控，这可能会引发更多的负面评论。