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利用接种信息作为危机前策略
国土安全部(DHS)是政府机构之一,它的艰巨任务是发现和防止暴力公共袭击。在最近的一篇文章中,Bobi Ivanov和一组研究人员描述了交流,特别是接种信息,如何用于社区恢复力,特别是在暴力公共袭击之后。
伊万诺夫和他的团队将暴力公开袭击描述为“由次国家团体或秘密特工对非战斗目标实施的有预谋的、出于政治动机的暴力行为当这些暴力行为发生时,受害者的不确定性和恐惧产生了一种“无力感”,他们“受自己无法控制的危险势力的摆布”过去的研究。
基于植根于疫苗医疗用途的逻辑,多年来接种已成为抵抗的主要理论。根据该理论的主要作者,William McGuire在美国,为了防止病毒攻击,人们需要注射一种弱化的病毒。接种不能弱到无法产生免疫系统的反应,但也不能强到压倒免疫系统。传播的接种理论也是基于同样的原理。伊万诺夫写道:
“健康”的个体——拥有“正确”的信仰体系、态度、想法或行为(今后仅被称为信仰或态度)——可以被“注入”有效的先发制人的信息,旨在激励个体加强防御,更好地为他们的信仰或态度面临潜在挑战的前景做好准备。接种的有效性取决于两个普遍接受的机制,威胁和反驳。
在他们的研究中,研究人员质疑这些信息是否有可能在政治动机暴力行为为基础的危机情况下有效。他们调查了接种信息的潜力,以鼓励“深思熟虑的推理和抵抗声称、假设或攻击的发展,断言政府机构,如国土安全部和旅行安全管理局(TSA),不能有效地预防或应对出于政治动机的暴力行为。”
伊万诺夫和他的团队还研究了接种信息是否可以防止或减少对保护机构的信心丧失,以及接种信息是否可以增强个人应对暴力行为后果的能力。最后,他们研究了有效的接种信息是否能增强人们对政府机构处理国家危机能力的信心。
这项研究
为了验证他们的假设,研究人员对来自全国的355名参与者进行了一项四阶段的实验。这项研究评估了接种信息接受者承受可能发生的暴力行为影响的能力。这一疑似暴力行为以模拟事件的形式呈现,表明一架客机在内华达州上空爆炸,造成253名乘客死亡。
在第一阶段,研究人员评估了对变量的初始信念和态度,包括但不限于:
- 参与者认为国土安全部能有效防止政治暴力行为,
- 参与者对乘坐商业航空公司的态度,
- 与会者认为,总体而言,国土安全部有能力处理国家危机
- 与会者认为,以往政治暴力行为的失败是由于安全官员的技能和能力。
在研究的第二阶段,研究人员向一半的参与者提供了接种信息。接种疫苗的消息是一份新闻稿,是作为国土安全部局长在9 / 11袭击10周年之际发表的一篇讲话的节选。这份四段话的信息讨论了三点:有政治动机的暴力行为和对国土安全部可能缺乏信心;国土安全部成功地阻止了一些潜在的暴力行为;以及国土安全部应对这些行为的能力。另一半则没有收到信息。在第三阶段,攻击信息被呈现给参与者。研究人员重新评估了第一阶段的变量。该研究的第四阶段采用了与第三阶段相同的测量方法,目的是检查第三阶段发作后恢复到基线的比率。
结果
研究人员发现,与没有接触过接种信息的人相比,接触过接种信息的人更相信国土安全部有效预防暴力行为的能力。此外,他们发现接种疫苗的人更相信国土安全部有效地将暴力行为的影响降至最低的能力。当涉及到暴力事件的后果时,研究人员发现,接种疫苗的人对发生的事情有更强的适应能力,对乘坐商业航班的前景持更积极的态度,总体上对乘坐商业航班的恐惧更少。调查表明,与未收到接种信息的人相比,接种疫苗的人对国土安全部和运输安全管理局有效处理运输危机的能力表现出更强的信心。
然而,研究人员的发现并不支持这样的假设,即那些接触过接种信息的人会更相信以前暴力行为的失败是由于安全人员的技能和能力。研究数据也不支持这样的观点,即那些收到接种信息的人对乘坐商业客机的恐惧程度较低后立即航空公司遭遇袭击的新闻,与对照组的人进行了比较。
影响
这项调查的结果表明,接种信息有能力作为一种有效的危机前策略,为政府机构,如国土安全部和运输安全管理局。作者还指出,接种信息所产生的保护可能通过增强公众对政府处理国家危机的信心而扩展到暴力行为之外。
出于政治动机的暴力威胁在世界各地许多人的脑海中挥之不去。当人们以极度恐惧的态度对这些暴力行为作出反应时,可能会产生负面的经济和政治后果。然而,接种信息有能力抵消这些最初的恐惧、痛苦和无助的感觉,并可以在许多不同的情况下有助于组织和机构的恢复力。