交流电流

交流电流

对于生活在“透支到透支”的人来说,社会支持可以发挥作用

2019年9月9日
一般沟通研究

超过一半的美国人都在经济上挣扎。一个2019年的调查发现59%的美国成年人过着月光族的生活。此外,在2019年,CNBC报导大约四分之一的美国成年人在紧急情况下“不得不借钱或卖东西”来支付400美元,12%的人根本无法支付。总的来说,有多个报告表明数以百万计的美国人在经济上挣扎,缺乏储蓄,这可能会使他们更难获得额外的教育或改变职业,从而阻碍未来的流动性。

2019年的一项调查发现,59%的美国成年人过着月光族的生活。当人们努力维持收支平衡时,他们可能也在努力做决定。

当人们努力维持收支平衡时,他们可能也在努力做决定。在一篇发表在应用通信研究杂志安吉拉·n·吉斯特-麦基和安东尼·盖伊研究了社会支持系统如何帮助生活在其中的个人金融precarity做出艰难的决定。吉斯-麦基和盖伊合作过约翰逊县联合社区服务(UCS)在堪萨斯州进行研究。UCS与社区组织合作规划和提供卫生和人类服务,但不直接向公众提供服务。

吉斯-麦基和盖伊定义金融precarity指的是“不安全、不稳定的金融/经济环境,其特征是不确定性、变化和其他在个人控制范围内和/或外部的随意相互依赖的因素。”这意味着人们可能会因为突然失业或意外支出(如医疗紧急情况引起的支出)而进入不稳定的财务状况。不稳定的工作条件,如低收入工作或移民工作,也可能导致财务不稳定。当个人处于不稳定的财务状况时,缺乏安全感会导致恶性循环。例如,有人可能生病了,这会导致医疗账单和工作能力的下降,这可能会导致他们无法入不敷出。为了研究的目的,吉斯-麦基和盖伊操作财务不稳定性为或低于200%2016年联邦贫困水平其中包括“收入不超过23,760美元的单身人士,以及收入不超过48,600美元的四口之家”。

一个可以帮助防止恶性循环的因素是社会支持.社会支持发生在其他人,如朋友或家人,帮助有需要的人。社会支持有四种形式:信息、情感、评价和工具。信息当有人提供可以减少压力的信息时,就会产生支持。情感当一个人向需要帮助的人表达爱、信任、关心或关心时,就会产生支持,这表明这个人是被重视的。仪器支持是指资金或物质上的支持;吉斯-麦基和盖伊对这种支持特别感兴趣。虽然评估是另一种社会支持,在这项研究中没有被任何参与者提及。

在这项研究中,吉斯-麦基和盖伊在焦点小组中采访了参与者。焦点小组就他们面临的就业困难以及他们的社会和财政支持系统进行了开放式的讨论。焦点小组揭示,决策往往是在不确定性、紧迫性、复杂性和风险的背景下做出的。

不确定性而且复杂性经常在做决定的时候同时发生。决策的复杂性导致了多个问题,这导致了不确定性,因为人们缺乏解决复杂决策所需的信息。例如,一名想从发型师转行到房地产或销售的参与者就这个决定问了很多问题,显示出了不确定性和复杂性:“直到最近,我真的没有打算转行,所以现在我只是试图相应计划一切。嗯,我什么时候能去上课?谁来照看我的孩子们?”在这个案例中,参与者也有孩子,这影响了他们计划职业转变的能力。

经常有一种感觉紧迫感在决策;由于经济上的不稳定,参与者需要先解决他们“最迫切的需求”。一些参与者描述了一份薪水一份薪水的生活,甚至是“透支一份透支”。其中一名参与者是前双语翻译专家,有犯罪记录,需要找房子离开软禁设施。这种情况导致了一种紧迫感:“如果你是重罪犯,有些住房不希望你有住房。或者如果你之前被驱逐过,或者你被驱逐过,而你想改变自己的生活,照顾好自己的家。如果你没有机会,你怎么能做到呢?”这名参与者面临着有犯罪史和失业的双重耻辱。

风险指的是做出可能威胁到未来幸福的决定。风险渗透到上述两种决策环境中。在第一种情况下,参与者冒着无法抚养孩子的风险。在第二组中,参与者冒着没有合适的住房和工作机会而违反假释规定的风险。

吉斯-麦基和盖伊从焦点小组讨论中确定了两个主要主题。第一个主题是支持系统薄弱和“无赢”决策。第二个主题是对决策产生影响的社会支持。

一些参与者缺乏社会支持,面临着“无赢”的决定。在这些案例中,参与者报告说,他们无法从朋友和家人那里寻求社会支持,有时“是因为他们可能招致的反弹、评判或拒绝”。缺乏社会支持可能会导致做出威胁未来幸福的决定。一名参与者报告称,通过出售非法药物来维持生计,这导致了威胁他们未来财务状况的重罪。

对一些参与者来说,社会支持对他们的决策产生了影响。在这些案例中,参与者的朋友、家人,甚至是主管都干预了决策过程,从而产生了更好的结果。例如,一个参与者是音频制作人。当他们面临个人问题时,他们的主管把两者都给了他们情感而且仪器支持:“他会说‘我不会解雇你。我希望你没事。我在这里等你。只要准时上班,不要做傻事,确保一切正常。’”在这种情况下,工具性支持是指继续工作,而情感支持是主管希望他们“一切都好”的保证。

总的来说,吉斯-麦基和盖伊发现,缺乏社会支持系统的参与者很难做出具有挑战性的决定,有时出于绝望而做出的决定会对他们的财务状况产生负面影响,比如出售非法药物。社会支持带来了稳定,帮助个人度过了艰难的财务状况。吉斯-麦基和盖伊认为,增加政府对人类服务职业的支持,将允许人类服务组织为面临艰难财务决定的人提供更好的支持。

本文由玛丽·格蕾丝Hébert翻译自学术期刊文章:安吉拉·n·吉斯特·麦基和安东尼·盖伊(2019)“你陷入一个洞里,它就像流沙”:在物质有限的决策过程中对社会支持的基础理论分析,应用通信研究杂志, 47:3, 237-259, doi:10.1080 / 00909882.2019.1617430

作者简介

安吉拉Gist-Mackey

美国堪萨斯大学

助理教授

安东尼的家伙

美国堪萨斯大学

博士生

安东尼的家伙
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