交流电流

在2016年,斯隆财团报道称，美国有580万学生至少选修了一门在线课程。有如此多的学生在线学习，教育工作者正在开发更好地吸引他们的方法。印第安纳大学-普渡大学的Marcia D. Dixson和一组研究人员进行了一项研究，以更多地了解教师应该使用哪些类型的即时行为来增强学生的学习。

根据过去的研究，即时行为可以被定义为“发送喜欢和亲密的积极信息的语言和非语言交际行为，减少人与人之间的心理距离，并积极影响学生的状态动机”。其他先前的研究表明在线语言即时性对学生的投入有积极的影响。然而，很少有研究考察网络非语言行为。

为了构建他们的研究框架，迪克森和她的同事们假设，“选择一种允许即时性的媒体组合，可以帮助创造社交存在感，或者让人觉得老师是一个优秀的教师。真正的根据过去的一项研究。在线教师可以选择使用“温暖”的媒体，比如视频和音频，或者他们可以选择作者所说的“冷”媒体，比如在电子邮件中使用表情符号，来创造更多的即时性和更高的社交存在感。

迪克森和她的团队定义学生参与在传统课堂中包括四个因素:技能投入、情感投入、参与/互动投入和表现投入。这个由Mitchell Handelsman提出的定义还没有被应用到网络即时性的研究中。“在线教师不能微笑或使用变调的声音。或者她可以吗?最近的研究表明，在在线学习环境中，以下非语言行为可能会产生直接效应:语气、节奏和反馈，”迪克森写道。

基调。正如教育者不能不与他们的学生交流，他们也不能不为他们的课堂定下基调。例如，当教师在他们的在线课程中使用大量文本时，他们就设定了一种“冷漠的基调，(暗示)缺乏对学生的关心。”当教师设定一个基调时，他们会表达情感，这是社会存在的一个维度。教师表达情感的一些方式是表情符号和比喻语言。表情符号强化信息，有助于避免沟通不畅。比喻性的语言，如使用标点符号(例如，Great idea!!!!)或使用大写字母(例如，Great idea)可以帮助创建在线即时性。

在线课程的美学，包括图像、图表、剪贴画或视频等视觉图像的使用，使用“有趣”的字体，以及适当使用颜色，可以为学生创造视觉凝聚力。作者解释说，凝聚力可以增加即时性。

语速。教师的及时回复，信息在一天中发送的时间，教师花多长时间制作信息，以及回应的频率都会影响学生对即时性的看法。

反馈。考虑到学生花费大量的时间和精力在他们的分级作业上，他们期望从他们的老师那里得到迅速和丰富的反馈。据报道，视频和音频反馈也比其他形式的反馈更个人化过去的研究．教师提供反馈的媒介越丰富，教师就越有可能具有很强的社会存在感。

这项研究

为了这项研究，迪克森和她的团队提出了三个问题:不同类型的非语言直接行为在在线课程中使用的频率有多高?某些类型的非语言即时行为在在线课程中使用的频率明显高于其他类型吗?在提高学生参与度方面，一些非语言直接行为是否比其他行为更有效?

研究人员假设，在教师非语言直接行为水平较高的在线课程中，学生的参与度明显高于教师非语言直接行为水平较低的在线课程。为了确定这是否正确，他们对在线课程中的即时行为进行编码，要求教师允许编码员探索他们的在线课程，并要求学生参与在线调查。该团队编写了51门完全在线课程，并调查了178名中位年龄为24岁的参与者。

发现

在所分析的课程中，与内容相关的音频/视觉和图像，以及对设计的考虑，媒介的使用和及时的反馈是使用最一致的非语言直接行为。然而，与个人视频和音频相关的即时行为，以及讨论论坛——特别是经常发帖和快速回复——是最不可能被持续使用的。

研究人员还发现，在非语言直接行为较多的课程中，学生的参与度要高得多，尤其是当教育工作者在课程中设定了一个温暖的基调，并始终“出现”在论坛上时。

结论

研究课堂上即时性的学者们知道，温暖的行为可以提高学生在课堂上的参与度。然而，在网络环境中，非语言直接行为是什么样的呢?这项研究表明，在网络环境中，非语言直接行为以人们通常不会考虑的方式发生:颜色的选择，回复电子邮件所花费的时间，以及使用不同的字体、图片或表情符号。所有这些行为都会影响学生在网络课堂上的参与度。