交流电流

多年来，跨文化交际学者一直在研究冲突类型和冲突方式抹面工作在比较不同文化解决分歧的方式时。

James W. Neuliep教授和研究这个话题已经近30年了。根据纽利普的说法，冲突是任何关系中很自然的一部分。但是不同文化中处理冲突的方式有很大不同。例如，在美国，人们倾向于用一种非常直接的沟通方式来处理冲突。在其他文化中，人们倾向于避免冲突，使用间接的风格。

当纽利普以前的学生摩根·约翰逊(Morgan Johnson)访问厄瓜多尔时，两人讨论了进一步研究这一话题。他们从圣诺伯特学院教师发展办公室获得了一笔学生-教授合作研究基金，用于研究这一课题，约翰逊前往厄瓜多尔为他们共同撰写的研究收集数据。

在过去的几十年里，厄瓜多尔和美国发展了重要的社会、政治和经济关系。事实上，这两个国家使用同一种货币——美元;厄瓜多尔是南美洲唯一使用美元的国家。2010年，厄瓜多尔向其最重要的贸易伙伴美国出口了170多亿美元的商品。两国还通过公民交流联系在一起。厄瓜多尔有5万名美国公民，而在美国有近45万名厄瓜多尔学生。尽管两国关系密切，但几乎没有传播学文献研究考察了厄瓜多尔的冲突倾向。

这项研究

Neuliep和Johnson的研究目的是确定美国和厄瓜多尔民族文化中面子问题、面子工作和冲突管理风格之间的关系。为了做到这一点，他们收集了246名大学生的调查反馈，其中114人就读于美国中西部一所四年制大学，132人来自厄瓜多尔城市大学La Universidad Tecnológica Equinoccial和La Universidad San Francisco de Quito。

面部和面部工作的选择通常取决于关系的亲密程度，这是研究人员研究的另一个因素。受访者被要求回忆与他们有亲密关系的人或与他们没有亲密关系或不太了解的人发生的冲突。

结果

第一个研究问题是，厄瓜多尔人和美国人在冲突中对面子(或自我形象)的关注是否不同。然而，当涉及到自我面对、他人面对或相互面对时，没有统计学上的差异。第二个问题是，厄瓜多尔人和美国人在冲突期间对面部工作的偏好是否不同。在这里，纽利普和约翰逊确实发现了一些重要的差异。当涉及到亲密关系时，厄瓜多尔学生比美国学生更喜欢假装/回避技巧。厄瓜多尔人也比美国学生更喜欢让步/强迫的风格。美国学生比厄瓜多尔学生更喜欢表达情绪。

当学生被要求思考与他们没有亲密关系的人发生的冲突时，厄瓜多尔学生比美国学生更喜欢使用解决冲突的方式。厄瓜多尔学生也比美国学生更喜欢让步/强迫的技巧。最后，美国学生明显比厄瓜多尔学生更喜欢表达情绪。

第三个研究问题是问厄瓜多尔人和美国人对冲突方式的偏好是否不同。同样，两组之间存在统计学上的显著差异。美国学生比厄瓜多尔学生更喜欢融合冲突风格。美国学生也比厄瓜多尔学生更喜欢表达情感。厄瓜多尔学生比美国研究参与者更喜欢忽视、回避或妥协。

影响

也许这项研究最有趣的发现之一是，厄瓜多尔学生和美国学生在回忆的冲突情境中(亲密或不亲密的关系)，在自我面对、他人面对或相互面对的问题上没有差异。作者认为，文化全球化可能对厄瓜多尔青年产生了深远的影响。全球化包括不同文化过程和不同参与者力量的相互作用，最终改变文化环境。也许厄瓜多尔的年轻人正在远离他们的根源，或者正在改变他们的文化思维方式。若干因素可能导致厄瓜多尔的全球化，包括政府过渡、教育制度、国际公司等。

Facebook、Twitter、YouTube、电视、音乐、时尚和美食等其他影响力也可能影响厄瓜多尔青年。作者写道:“所以，与他们的父母不同，这项研究中的厄瓜多尔参与者在面子问题上更像他们的美国同行。”

这可能是第一个研究拉丁美洲文化中的面子、面子工作和冲突风格的研究。结果显示，虽然厄瓜多尔学生在冲突风格偏好上与美国学生有显著差异，但他们在对自我面子、他人面子或相互面子的关注上没有差异。考虑到美国和厄瓜多尔之间的政治和经济联系，也许认识到这些重要的沟通差异(和相似之处)可以促进美国人和厄瓜多尔人之间的商业和人际交往。